ALGEMENE VOORWAARDEN RobKrake.nl
Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
- In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: RobKrake.nl
- Deelnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met RobKrake.nl
- Overeenkomst: iedere overeenkomst inzake coaching, begeleiding of aanverwante diensten tussen RobKrake.nl en de deelnemer
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van RobKrake.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Door aanmelding of deelname aan coaching verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Aanmelding en totstandkoming overeenkomst
- Aanmelding voor coaching geschiedt door het volledig en naar waarheid invullen en indienen van het aanmeldformulier, schriftelijk of digitaal.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat RobKrake.nl de aanmelding schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.
- nl behoudt zich het recht voor een aanmelding zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 3 – Tarieven, facturering en betaling
- Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden op basis van factuur en uiterlijk op de dag waarop de coaching plaatsvindt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij abonnementen en jaartrajecten vindt betaling plaats via automatische incasso voor de overeengekomen termijn.
- Tussentijdse beëindiging van een abonnement of traject door de deelnemer geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.
- Indien de deelnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is RobKrake.nl gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. In dat geval blijven de volledige kosten van het overeengekomen traject verschuldigd.
- Deelname aan of afronding van het coachingprogramma heeft geen invloed op de betalingsverplichting van de deelnemer.
Artikel 4 – Uitvoering, tijdstip en locatie
- Coaching kan plaatsvinden op fysieke locaties, online of in een combinatie daarvan. Tijdstip en locatie worden vooraf in onderling overleg vastgesteld.
- nl spant zich in rekening te houden met de voorkeuren van de deelnemer, maar behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk, tijdstip en/of locatie te wijzigen.
- De deelnemer dient zich uiterlijk vijf minuten vóór aanvang van de coaching op de overeengekomen locatie of online te melden.
Artikel 5 – Inspanningsverplichting
- Coach zal de coaching naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en daarbij een professionele inspanningsverplichting in acht nemen.
- Garandeert geen specifieke resultaten; coaching is resultaatgericht maar resultaatafhankelijk van onder meer inzet en omstandigheden van de deelnemer.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid en disclaimer
- nl is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade, voortvloeiend uit of verband houdend met de coaching, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Coaching is geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
- De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes en beslissingen.
- Bij medische of psychische klachten wordt de deelnemer geadviseerd contact op te nemen met een bevoegde zorgverlener.
Artikel 7 – Annulering, verplaatsing en beëindiging
- Werkt uitsluitend op afspraak.
- Annulering of verplaatsing van een afspraak door de deelnemer dient uiterlijk 24 uur vóór het overeengekomen tijdstip te geschieden.
- Bij tijdige annulering kan de afspraak kosteloos worden verplaatst.
- Beëindiging van de overeenkomst door de deelnemer ontslaat deze niet van de betalingsverplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst.
Artikel 8 – Geheimhouding en deelname
- De deelnemer is niet gerechtigd derden te laten deelnemen aan coaching, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RobKrake.nl.
- Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen tussen RobKrake.nl en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst zullen, voor zover niet wettelijk anders bepaald, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar RobKrake.nl is gevestigd.